Teknik Eğitim Kılavuzu Yazma

Bir işletme sahibi olarak, çalışanlarınız veya müşterileriniz için bir teknik eğitim kılavuzu geliştirmeniz gerektiğini fark edebilirsiniz. El kitabını kendiniz yazmayı, projeyi bilgili personel üyelerinizden birine atamayı veya yazıyı bir yükleniciye devretmeyi seçseniz de, el kitabının geliştirilmesi, eğitim materyalini kullanacakların ihtiyaçlarını karşılaması için belirli yönergeleri izlemelidir. .

Hedef Kitlenizi Belirleyin

Herhangi bir yazı veya araştırma yapılmadan önce, kılavuzu kimin kullanacağını belirleyin. Materyal müşterileriniz içinse, yeni başlayan bir kullanıcıya yönelik yapılandırılmış talimatlara ihtiyaçları vardır. Çalışanlarınız için el kitabı oluşturuyorsanız, materyali yazarken şirketinize özgü bazı yönergeleri eklemeniz gerekebilir. Örneğin, belirli bir ürün çeşitli yeteneklere sahip olsa bile, çalışanlarınızı bunların daha küçük bir alt kümesiyle sınırlamak isteyebilirsiniz ve bu kısıtlamaları eğitim kılavuzunuza dahil edebilirsiniz.

Hedeflerinizi Belirleyin

Hedef kitlenizin temel profilini geliştirdikten sonra, eğitim kılavuzunu yazarak hedeflerinizin ne olduğuna karar verin. Genel olarak, bir teknik eğitim kılavuzu, kullanıcıya bir ürünün nasıl kullanılacağına dair adım adım talimatlar sağlar. El kitabınızın hedeflerini belirlerken, basitçe temel talimatlar mı vereceğinize yoksa ürünün kullanımına daha derinlemesine mi gireceğinize karar verin. Örneğin, yazılımınızın temel kullanımı mektup yazmak için olsa bile, bir haber bülteni oluşturmak için ek talimatlar da eklemek isteyebilirsiniz.

Görselleri Dahil Edin

Görseller, teknik eğitim kılavuzunuzun yazılı içeriğinde açıklanan adımlar boyunca kullanıcıya yol göstermede yararlıdır. Bir akış şeması veya bir diyagram, metindeki adımların grafik temsillerini sağlar. Uygun olduğunda, fotoğraflar veya çizimler kullanıcıyı bir ürünün talimatlarda açıklanan belirli özelliklerine yönlendirebilir. Örneğin, kılavuzunuz kullanıcıya bir bilgisayarı yönlendiriciye nasıl bağlayacağı konusunda rehberlik edebilir. Bağlantı kablolarının nereye takıldığını gösteren fiziksel yerleşim görseli, yazılı talimatları zenginleştirir.

Net bir sekilde yaz

Teknik eğitim kılavuzunu yazan bir uzman olarak, ifadelerinizi dikkatlice düşünmelisiniz. Yazarken hedef kitlenin sahip olduğu bilgi seviyesini düşünün. Eğitim kılavuzuna ihtiyaçları varsa, muhtemelen ürün hakkında fazla bir şey bilmiyorlardır. Size doğal olarak gelen kısaltmaları veya endüstri jargonunu da anlamayabilirler. Her kısaltmayı ilk kullanımında açıklayın ve jargondan kaçının. Adımları basit ifadelerle net bir şekilde açıklayın. Mantıksal olarak ayrı alt konulara bölünmüş bölümler oluşturun. Bilgilerin net olduğundan ve istenen sonuçları elde ettiğinden emin olmak için üçüncü bir tarafın talimatları test etmesini sağlayın.