İş Yerinde İlişkisel Saldırganlıkla Nasıl Başa Çıkılır?

Dolaylı saldırganlık olarak da adlandırılan ilişkisel saldırganlık, failin başka birine psikolojik ve duygusal zarar vermek için gizli taktikler kullandığı bir zorbalık türüdür. İlişkileri başkalarına zarar vermek için kullanır; stratejileri dedikodu, iftira, dışlama, isim takmayı ve alay etmeyi içerebilir. Küçük işletme ortamında, bu tür davranışlar mağduru, çalışma ortamını ve şirketin kârlılığını etkilediği için özellikle zararlıdır. Bir yönetici olarak, bu tür olayları etkili bir şekilde ele almak sizin işinizdir.

1

Olayı derhal durdurun ve durumu güvenli, tehdit içermeyen bir mekanda bulunanlarla görüşün. Zorbalığa maruz kalan çalışan, saldırgan tarafından tehdit edildiğini veya ondan korktuğunu hissedebileceğinden, mahremiyet özellikle önemlidir.

2

Soruşturmanız sırasında tarafsızlığı koruyun ve ilgili kişilere karşı sahip olduğunuz kişisel hislerden kaçının. Amacınız, usulün doğruluğunu elde etmek ve uygulanabilir çözümler bulmaktır. Önyargı veya önyargı sergilemek, durumu daha da kötüleştirir ve lider olarak güvenilmez ve güvenilmez görünmenizi sağlar.

3

Zorbalığa uğrayan çalışanın size sağladığı bilgileri, olay tarihleri, ona ne yapıldığı, kim tarafından ve yanıtları da dahil olmak üzere yazın. Hikayenin saldırgan ve herhangi bir tanık tarafını da not edin. Sadece gerçekleri elde etmeye çalışın, böylece konuyu ele alırken doğru kararlar verebilirsiniz. İlişkisel saldırganlık genellikle birden fazla olayı içerir; genellikle kurbanın nihayet parçalanmasına ve konuyu rapor etmesine yol açan bir dizi olaydır. Bu nedenle, daha önce kaçırmış olabileceğiniz ipuçlarını arayın.

4

İlişkisel saldırganlığın kurbanın benlik saygısı üzerindeki etkisini onarmak için proaktif ve sempatik bir duruş sergileyin. Etkilerini sizinle paylaşması için onu cesaretlendirin, güvenliğini sağlamak için gerekli adımları atacağınıza dair güvence verin ve tekrar sağlıklı bir insan olmak için yapabileceği şeyleri önerin. Bu, bazı şirketlerin parasını ödediği veya güvenilir bir akıl hocasıyla konuşulan danışmanlığı içerir.

5

Saldırganı şirket politikasına göre disipline edin. Bu, sözlü ve yazılı bir uyarıyı, ücretsiz disiplin cezasını veya davranışını düzeltmezse işten çıkarmayı içerebilir.

6

İlişkisel saldırganları eylemlerinden sorumlu tutan bir ortamı teşvik eden prosedürleri sürdürün veya oluşturun. Eylemlerinin hiçbir sonucu olmadığını hissederlerse, davranışları devam edecektir. Bu tür eylemlerin sonuçlarını şirket el kitabına dahil edin ve her çalışana bir kopyasını gönderin.

7

Saldırganın yollarındaki yanlışlığı görmesini sağlayın ve ona düzeltmesi için bir şans verin. Eylemlerinin iş arkadaşları ve şirket üzerindeki olumsuz etkisini açıklayın. Çoğu zorba, başkalarını taciz etmeye devam etmeyi seçer; Bir olayı söndürmek, bunun sonraki olayların sonucu olacağı anlamına gelmez. Bu nedenle tutarlı standartları koruyun.