İzinsiz Pazarlama Nedir?

İzinsiz pazarlama, adından da anlaşılacağı gibi, istilacıdır ve tüketicileri kapatır. Kötü tanıtım diye bir şey olmadığını düşünseniz de, müşteriler bir işletmeye karşı bir antipati geliştirebilir, bu da pazarlama kampanyasının amacının tam tersini gerçekleştirdiği anlamına gelir. Neyin müdahaleci olduğu tüketiciler arasında farklılık gösterir, bu nedenle pazarlama çabalarınızın etkinliğini belirlemek için müşterilerinizi sık sık sorgulayın.

İzinsiz Pazarlama Türleri

Bazı müşteriler, posta kutularını önemsiz postalarla tıkayan tele-pazarlama telefon çağrılarına ve doğrudan posta kampanyalarına kızabilir. Çok azı cep telefonlarında istenmeyen e-postaları veya istenmeyen metin mesajlarını takdir ediyor. İğrenç pazarlama kampanyaları da müdahaleci olabilir. Örneğin, bazı insanlar kapı kollarına asılan paket menüleri, büyük reklam panolarını ve yollarını kirleten dış mekan reklamlarını, alışılmadık şekilde yüksek sesli televizyon veya radyo reklamlarını, dergilerdeki kokulu ekleri veya komuta etme yolundan çıkan diğer reklam türlerini sevmez Dikkat.

Alıcısı olmama

Müdahaleci pazarlama yalnızca işletmenizin itibarına zarar vermekle kalmaz, aynı zamanda çabalarınızı engellemeyi öğrenirken müşterilere ulaşmayı daha da zorlaştırabilir. Tüketici direnci, bazı insanların müdahaleci olarak gördükleri reklamlardan kendilerini korumak için gittikleri uzunlukları tanımlayan bir terimdir. Örneğin, tüketiciler, reklamları atlayabilmek için televizyon programlarını kaydedebilir veya birincil e-posta adreslerinde aldıkları spam miktarını sınırlayabilmek için ikincil e-posta adresleri sağlayabilir. Tüketici direnci ayrıca düzenleme çabalarına da yol açabilir. Örneğin, müdahaleci telefonla pazarlama çağrıları, ABD hükümeti tarafından düzenlenen ve zorunlu kılınan bir Ulusal Arama Yapma Kayıt Defterinin oluşturulmasına yol açtı.

Uzman Görüşü

Pazarlama kampanyaları tasarlama sürecindeki işletmeler, müdahaleci olmaktan kaçınmak için müşterilerinin isteklerini dikkate almalıdır. İşin püf noktası, potansiyel müşterilerin dikkatini onlara saldırıya uğramadan çekmek. Profesyonel reklam ajansları işlerini, müşterileri kapatmadan müşterileri ikna etmenin yollarını bulmak üzerine inşa eder; bu nedenle, ürün veya hizmetinizi pazarlamakta güçlük çekiyorsanız saygın uzmanları işe alın.

İzin Bazlı Pazarlama

Müdahaleden kaçınmanın etkili bir yolu, müşterilerden izin istemektir. Örneğin, bir e-posta kampanyası planlıyorsanız, müşterilere promosyonları e-posta yoluyla almak isteyip istemediklerini sorun. İndirimler veya kuponlar gibi e-posta promosyonlarınızın sağlayacağı avantajlardan bahsederek onları ikna edin. E-postalarınızı yalnızca kaydolanlara gönderin ve daha sonra fikrini değiştirmeleri ihtimaline karşı onları devre dışı bırakmanın bir yolunu sağlayın. Kaydolmak pazarlama kampanyanız için uygun değilse - örneğin, dergilerde veya televizyonda reklam vermeyi planlıyorsanız - çabalarınızın halk tarafından nasıl algılandığını belirlemek için müşteri geri bildirimlerini izleyin ve kampanyanızı gerektiği gibi ayarlayın.